Einfaches Einkaufen und Bestellen
Über das Dropdown-Menü oben auf der Seite können Sie ganz einfach die gewünschte Zielgruppe auswählen. Sie können Ihre Auswahl auch nach Produktgruppen verfeinern.

Unterstützung
Wir helfen Ihnen gerne bei Problemen und unterstützen Sie beim Bestellvorgang. Sie erreichen uns per E-Mail unter contact@4-president.com. Möchten Sie lieber telefonisch mit einem unserer Mitarbeiter Kontakt aufnehmen? Dann erreichen Sie uns von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr unter 0348-469449.

Versenden
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung werktags innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang auszuliefern. Die Lieferzeit hängt vom Lagerbestand der bestellten Artikel ab. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung.

Wir berechnen 4,95 € Versandkosten (NL).

Preise
Die Preise in unserem Webshop verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten. Die Zahlung erfolgt über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode.

Lieferung
Waren, die wir an einem Tag versenden, erhalten Sie in der Regel am nächsten Tag. Sie können das Paket an eine andere Adresse liefern lassen. Geben Sie dies während des Bestellvorgangs an.

Rückgaben

Wir bemühen uns, Sie über unsere Website über unsere Produkte zu informieren. Natürlich kann es sein, dass Sie nicht 100 % zufrieden sind. Sie können Ihre Bestellung bzw. Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos zurücksenden.

Klicken Sie hier, um zum Retourenprozess zu gelangen.


Geschäftsbedingungen
Die zurückgegebenen Artikel müssen die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung an uns zurückgesendet werden.
• Der Rücksendung ist das ausgefüllte Rücksendeformular beizufügen.
• Die Artikel müssen in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden, einschließlich aller angebrachten Preisschilder.
• Sollten Sie einen defekten/beschädigten oder falsch gelieferten Artikel erhalten haben, melden Sie dies bitte vorab unserem Kundenservice. Senden Sie uns dazu bitte eine E-Mail mit Fotos des defekten/beschädigten Artikels, damit wir ihn bestmöglich beurteilen können.
• Artikel müssen: ungetragen und unbeschädigt sein (Anprobieren ist erlaubt);
• Ungewaschen sein;
• Darf nicht von oder durch Dritte repariert worden sein (oder ein Reparaturversuch wurde unternommen).
• Bei einer über das erforderliche Maß hinausgehenden Nutzung der Artikel werden Ihnen die Abschreibungskosten in Rechnung gestellt.
• Die Rücksendung muss ausreichend frankiert sein.
• Die Rücksendung erfolgt auf Ihr Risiko. Sie als Kunde tragen auch die Kosten der Rücksendung.

Beschwerde
Sollten Sie einen defekten und/oder beschädigten Artikel oder eine Falschlieferung erhalten haben, melden Sie dies bitte vorab unserem Kundenservice. Bitte senden Sie uns umgehend Fotos des defekten/beschädigten Artikels, damit wir die Reklamation bestmöglich prüfen können. Wir werden Ihnen dann eine passende Lösung anbieten. Bitte warten Sie auf diese Antwort.

Rückgabeverfahren

Schritt 1: Legen Sie die Produkte zurück in die Originalverpackung, einschließlich aller angebrachten Etiketten.
Schritt 2: Gehen Sie zum Rückgabeverfahren
Schritt 3: Legen Sie das Rücksendeformular mit den Produkten in den Karton und senden Sie Ihr Paket an die unten stehende Adresse.
Schritt 4: Sobald Ihre Sendung bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie eine Nachricht per E-Mail. Anschließend wird Ihnen das Geld innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto zurücküberwiesen.

Absenderadresse
4PRÄSIDENT
Zur Retourenabteilung
Edisonweg 23
3404 LB Montfoort
Niederlande

Austausch
Ein Umtausch von Produkten ist bei 4-president.com leider nicht möglich. Wenn Sie einen Artikel in einer anderen Größe erhalten möchten, empfehlen wir Ihnen, die zuvor bestellte Größe zurückzugeben und eine neue Bestellung mit der richtigen Größe aufzugeben.

Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.